Работа. Трудоустройство. Карьера.

Опытные соискатели прекрасно знают, как презентовать свою кандидатуру в наиболее выгодном свете. Однако даже у них порой случаются «проколы». Ну не учтет человек какой-то мелочи, а она оказывается настолько существенной, что может испортить все дело. Сегодня представители кадровых служб рассказывают о том, что они считают неприемлемым в кандидате, что может оттолкнуть от соискателя, сделать его «непроходным».

Лада КУДРИНА,
менеджер по управлению персоналом, ОАО «Санкт-Петербургский полиграфический комбинат»:

– Соискателям прощается многое. Например, если отвечая на вопросы, человек что-то бормочет себе под нос, для нас это не повод быстренько закончить беседу с ним. Ведь такой застенчивый соискатель может оказаться хорошим специалистом, а для нас существенно именно это. Мы не придаем значения тому, что кандидаты старшего возраста порой слишком напряженно держатся на собеседовании – ну не привыкли они к нынешним правилам приема на работу, что тут поделаешь. Гораздо хуже, если зрелый человек вдруг впадает в «ячество», вполне простительное для молодежи. Специалист, знающий себе цену, не будет чересчур привлекать внимание к собственной персоне, поскольку это явно неуместно, даже раздражает. Кадровик сам спросит, каких результатов кандидат достиг на прошлой работе. Читать далее »

Первый контакт с работодателем происходит обычно по телефону. И от ваших слов, формулировок, поведения зависит не так уж мало. Что же советуют представители кадровых служб тем, кто намерен вот прямо сейчас набрать номер

и представить свою кандидатуру на имеющуюся вакансию? Что кадровики считают уместным и обязательным, а что – бестактным и настораживающим?

Мария ЗОЛОТОТРУБОВА,
заместитель генерального директора по кадрам ЗАО «Хлеб» (сеть магазинов розничной продовольственной торговли):

Чуть ли не половина соискателей звонят и спрашивают: а какие вакансии у вас есть? И это после того, как человек прочитал объявление, где все указано! Получается, что он невнимательный. А зачем нам такой нужен? Читать далее »

На любых переговорах всегда может наступить момент, кода вашу идею отвергают, неважно, как тщательно вы подготовились к разговору и насколько разумно ваше предложение. Особенно это касается разговора о деньгах. Вы никого не можете заставить согласиться с вами, однако есть ли способ превратить «нет» в «да» ?

Не принимаете «нет» как ответ. Представьте, что «нет» означает «не сейчас». С этим принципом хорошо знакомы маленькие дети и хорошие продавцы.

Поставьте себя на место собеседника. Люди говорят «нет», когда они не видят личного интереса в деле. Например, цель вашего руководства – видеть надежного сотрудника, не давать повода для неприятных переговоров или оставаться в рамках бюджета. Ваша первая задача на переговорах – понять интересы руководства. Читать далее »

…того, чтобы попросить прибавку к зарплате

Ученые вычислили лучшее время, чтобы просить повышения зарплаты. Если вы раздумывайте над этим, то поговорите с начальником в среду. Именно в среду днем четыре из пяти боссов предпочитают обсуждать зарплаты, утверждают специалисты британского рекрутингового агентства Office Angels по результатам опроса 1500 менеджеров.

Исследование было направлено на выявление закономерностей в мышлении руководителей фирм и дало неожиданные результаты. «В эмоциональном плане неделя руководителя делится на повторяющиеся шаблоны, так как вся она представляет собой череду встреч, сменяющих одна другую. Их мысли и шаблоны легко изучить и можно использовать с пользой для себя», — заявила проводившая исследование Джуди Джеймс.

По словам Джеймс, четверг — хорошее время чтобы предложить оригинальную идею, а в пятницу легче всего отпроситься пораньше, так как начальство наиболее расслабленно в связи с концом рабочей недели. Читать далее »

Президент компании – разработчика программных продуктов Rochester Software Associates Роберт БАДЕН рассказывает, что нередко задает кандидату следующий вопрос: “Представьте, что мы стоим перед небоскребом. Я даю вам барометр и прошу с его помощью узнать высоту здания. Как вы это сделаете?” Правильный ответ: “Никак”. Баден говорит, что просто хочет проверить, насколько творчески люди подходят к поставленным проблемам и насколько быстро ориентируются в них. Конечно, нестандартные вопросы порождают и нестандартные ответы: один из интервьюируемых ответил, что он найдет уборщика в этом здании и предложит ему барометр в обмен на информацию о высоте здания.

При проведении собеседования с кандидатом я обязательно использую структурированное интервью. При этом стараюсь задавать вопросы не просто “в лоб”. Вместо стандартного вопроса: “Инициативны ли вы?” я спрашиваю во время интервью у программистов, почему крышки канализационных люков круглые. Этот вопрос задается разработчикам, чтобы посмотреть, могут ли они думать вне своей области. (Ответ: потому что круглая крышка, равная по величине отверстию, которое она закрывает, никогда не провалится вовнутрь в отличие от треугольной или квадратной). Читать далее »

Правило 1. Не нанимайте родственников

В западном фольклоре есть поговорка “Родственник в гостях — как свежая рыба”. Через несколько дней его присутствие уже невыносимо. Точно так же работающий в вашей организации родственник может постоянно напоминать своим присутствием о давно забытых неприятностях. Принимая на работу одного из своих родных, вы автоматически берете на себя дополнительные обязательства перед всей семьей. Что если ваш двоюродный брат, работающий в одном из подразделений компании, не справится со своими профессиональными обязанностями? Уволив его, вы обрекаете себя на неловкие моменты во время встреч с родными. Закрывая же глаза на его профессиональную непригодность, вы рискуете потерять в деньгах и подать плохой пример остальным сотрудникам.

Правило 2. Не нанимайте друзей

Иногда нет ничего лучше, чем в конце рабочей недели сходить в гости к своему другу. Но если он или она работает с вами всю неделю, рабочие будни могут обернуться ежедневным кошмаром. Задумайтесь: на лицах своих знакомых вы привыкли видеть дружеское выражение. Став вашими подчиненными, они вряд ли смогут радовать вас привычным весельем на лицах. Кроме того, друзья часто требуют особого к себе отношения. Если босс их друг, они могут вообразить, что общие правила не для них. Трения самого разного рода неизбежны, а развитие ситуации чаще всего бывает самым нежелательным. Читать далее »

Как и где провести корпоративное мероприятие, чтобы оно не вылилось в банальное застолье коллектива, разделившегося на группки «по интересам»? Такой вопрос каждый раз встает перед ответственными лицами при приближении очередного праздника. Хорошо бы совместить приятное общение (или даже деловую встречу) с активным отдыхом, получить заряд бодрости и ощутить свою причастность к команде… Вы не ошибетесь, если пригласите коллег в боулинг-клуб.

Играть иль не играть…

Почему именно боулинг? Да потому, что здесь один — за всех и все — за одного! Нестандартная обстановка, нестандартные задачи, экстремальные условия… Формат мероприятия — совместное действие, в которое должны включиться все участники. Даже если организовать праздник в виде банкета, в него также желательно добавить активные элементы, которые позволят коллегам лучше узнать друг друга, почувствовать себя легко и комфортно. Вы даже не представляете, какими родными могут стать ваши соратники по команде и с каким уважением вы станете относиться к представителям команды соперников, выбивающих «страйк» за «страйком»… А те, кто не вошли в команду, отлично проявят себя в группах поддержки.

Эта игра универсальна, она покоряется всем: и 18-ти, и 80-летним, мужчинам, женщинам и детям — людям разного роста, комплекции и… уровня подготовки. А вы видели, как исполняют танец успеха солидные люди, выбившие с первого раза все десять кеглей? Будто они, как минимум, выиграли миллион в «Спортлото»! Настроение поднимается мгновенно — ведь включается механизм маленькой победы и рождается ощущение азарта, которого порой лишают нас рабочие будни. Неплохо, если победителей ожидают хотя бы небольшие призы. И тем более замечательно, если вручать их будет лично шеф. Читать далее »

Всем нам хорошо знакомо такое понятие, как PR-кампания. А знаем ли мы, что такое внутренний PR? Не секрет, что только немногие компании ведут целенаправленную работу по установлению эффективных коммуникаций со своим персоналом. Но, говоря о том, что корпоративная культура — это совокупность принимаемых всеми членами организации идей, взглядов, ценностей, которые являются ориентирами для их поведения и действий, мы нередко задаемся вопросом, как донести до сотрудников эти идеи, взгляды, ценности. И здесь неоценимую помощь могут оказать корпоративные издания.

Быть иль не быть — вот в чем вопрос

Для того чтобы в полной мере осознать необходимость внутреннего PR, стоит еще раз вспомнить одно из классических определений связей с общественностью. PR (связи с общественностью) — это самостоятельная функция менеджмента, направленная на установление и поддержание отношений благоприятного сотрудничества между организацией и ее общественностью. Кто же является «ее общественностью»? Как правило, ответ на этот вопрос начинается с перечисления таких важных целевых групп, как потребители, клиенты, конкуренты, СМИ, органы власти. И далеко не всегда вспоминают ту группу, чье отношение к деятельности компании является едва ли не решающим фактором успеха последней, — сотрудников компании. Проведенные исследования показали, что потери организаций от деятельности конкурентов или недружественных СМИ в три раза меньше, чем от нелояльности сотрудников. Для некоторых организаций внутренний PR является данью моде, то есть очередной временной игрушкой. Изданный несколько раз «боевой листок», проведенный по случаю тренинг по team building, стенд компании с новогодними поздравлениями (на улице — апрель!) — это все примеры того, как не должно быть. Чтобы понять, нужен ли вам внутренний PR, задайте себе несколько вопросов: Читать далее »