Работа. Трудоустройство. Карьера.

Первый контакт с работодателем происходит обычно по телефону. И от ваших слов, формулировок, поведения зависит не так уж мало. Что же советуют представители кадровых служб тем, кто намерен вот прямо сейчас набрать номер

и представить свою кандидатуру на имеющуюся вакансию? Что кадровики считают уместным и обязательным, а что – бестактным и настораживающим?

Мария ЗОЛОТОТРУБОВА,
заместитель генерального директора по кадрам ЗАО «Хлеб» (сеть магазинов розничной продовольственной торговли):

Чуть ли не половина соискателей звонят и спрашивают: а какие вакансии у вас есть? И это после того, как человек прочитал объявление, где все указано! Получается, что он невнимательный. А зачем нам такой нужен?

Первое, что необходимо сделать, – это внимательно ознакомиться с объявлением о вакансии, уже оно может многое рассказать о компании, куда собираетесь обратиться. Если объявление маленькое, значит, вакансия «не горит», ну а если работодатель постарался, чтобы его объявление бросалось в глаза, значит, специалист ему нужен срочно.

Далее следует обратить внимание на рубрику, в которой размещено объявление. Например, «инженер» – понятие широкое. Так посмотрите, в какую сферу деятельности приглашают такого специалиста! А то ведь большинство даже не затрудняется выяснить, какая инженерная специализация интересует работодателя. Из-за этого 90% звонков получаются не по адресу.

Заранее подготовьтесь к разговору с кадровиком. Скажите, какая конкретно вакансия вас интересует, расспросите о ней более подробно. Завязать беседу необходимо, ведь в процессе разговора может выясниться, например, что вас не устраивает разъездной характер работы, о чем не было сказано в объявлении, и дальнейший диалог не будет иметь смысла. Если менеджер по персоналу не захочет вам отвечать, призадумайтесь, стоит ли стремиться в эту компанию. Ну а если вы заинтересовали работодателя, он сам определит, как дальше действовать: посылать резюме, приходить на собеседование, либо побывать на объекте, где предстоит трудиться, чтобы сразу получить полное впечатление.

Если резюме уже отправлено, стоит ненавязчиво напомнить о себе, поинтересоваться, в какой стадии рассмотрения оно находится, ведь далеко не во всех компаниях существует очередность рассмотрения таких документов.

Светлана ЗАВОДЧИКОВА,
директор по персоналу ООО «Максан» (производство влажных салфеток):

Получив резюме на конкретную вакансию, я сразу же его рассматриваю и советуюсь с тем руководителем, под чьим началом предстоит работать потенциальному кандидату. Если он нас устраивает – звоню и приглашаю на собеседование, а если нет – отвечаю ему либо по электронной почте, либо по телефону. Правда, иногда не получается отреагировать оперативно, и я даже рада, если человек сам звонит и интересуется, по какой причине нет ответа. Я всегда готова объяснить, почему его кандидатура нам не подходит, так что такой вопрос вполне уместен.

Для меня важно, где человек раньше работал, какие у него ожидания по зарплате, устраивает ли его наш график, далеко ли он живет от нового места работы? Соискатель должен быть готов к таким вопросам и должен заранее обдумать ответы, иначе мы зря потратим время.

Вопрос о том, какие вакансии имеются у нас на данный момент, я не расцениваю как некомпетентный. Бывает, что человеку попала в руки старая газета, или он получил наш телефон от знакомых, или увидел координаты компании на нашей продукции, а потом сам нашел наш телефон по справочникам или через Интернет. Все это – свидетельство того, что человек заинтересован в работе в нашей компании, и я с ним охотно поговорю об имеющихся вакансиях. Правда, если речь идет о должности специалиста, все равно попрошу выслать резюме. Ну а когда обращается претендент на неквалифицированный труд, сразу же стараюсь получить максимум информации, чтобы понять, нужно ли приглашать этого соискателя на собеседование.

К сожалению, в последнее время часто сталкиваюсь с тем, что люди договариваются о встрече, но не приходят. С одной стороны, это неплохо – сразу отсеиваются необязательные работники, в которых мы, естественно, не заинтересованы. С другой стороны, такое неуважительное отношение к работодателю неприятно, и осадок остается, даже если потом соискатель извиняется и объясняет причины своей непунктуальности.

Юлия СИНЮТИНА,
менеджер по персоналу ООО «Полома-Холдинг» (транспортные перевозки, лизинг морских контейнеров):

При первом звонке работодателю очень важен элемент конкретики. Бывает, звонят и говорят: «Тут у вас в газете написано, что вам требуются люди…». Вот и догадайся, в какой газете что написано, о какой вакансии идет речь!

Следует четко сказать, какая должность интересует, и пригласить к телефону именно того человека, имя которого указано в объявлении.

Далее – вкратце рассказать о себе. Но обычно без наличия резюме работодатель не вступает с соискателем в долгие разговоры. В таком случае следует выяснить, как отправить резюме – по факсу или по электронной почте, затем отослать этот документ и ждать, когда с вами свяжутся.

У нас в связи со спецификой бизнеса резюме рассматриваются не менее семи дней, о чем я сразу предупреждаю соискателей. Но некоторые из них в течение этой недели звонят каждый день! Такая назойливость явно неуместна. Ведь бывает, человеку просто неудобно сразу сказать, что он нас не устраивает. Так что, если вы чувствуете, что ваша кандидатура не идеальна, более трех раз звонить не стоит.

Если же по резюме видно, что обратился ценный сотрудник, то ждать долго ему не придется, мы перезвоним и пригласим его на собеседование.

Источник »